Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 17:52:47 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    Customer:  نعم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9616032062 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:22 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    9616877306           09:23 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفلوس وبتلغوا الطلبات وترسلوا الطلبات           09:24 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    9616032062           09:24 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    9616877306           09:25 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد يسعدني ان اساعدك           09:26 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            09:26 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    اوك           09:26 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   هل هذا الطلب فيله نقص في المنتجات 9616032062           09:32 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    ايوه           09:33 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    بنطلون رمادى           09:34 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   نعتذر منك بشان المنتج الناقص فقد وجت في النظام بان المنتج بنطال شينو طويل بجيوب وحلقات للحزام قد نفذ من مخوننا نعتذر من بشان المنتج وسف اقوم الان برفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم استرداد المبلغ الى حسابك البنكي           09:36 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    والطلب الثانى           09:36 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   لحظة من فضلك           09:36 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   نتعذر منك بشان المنتج بنطال شينو طويل بجيوب وحلقات للحزام على حسب النظام  قد تم إتلاف المنتج و لم نستطيع ارسالها اليك فقمنا بإلغائها , سوف احرص على ان يتم عملية استرداد المبلغ اليك و سوف يتواصل معك فريقنا عبر الايميل الخاص بك           09:43 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   [email-masked]           09:43 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    انا فى الطلبين لاقيت البنطلون متاح فى المخزن وعملت الاوردرعلى هذا الاساس ظاهر ليا ان موجود ولما اعمل الاوردر وادفع الفلوس يقولوا مش موجود دى عدم مصداقية بياخدوا الاول الفلوس وخلاص           09:43 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   هل هذا الايميل الخاص بك؟           09:43 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    نعم           09:43 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    انا ليا 42درهم  ثمن 2pc           09:44 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   لا تقلقي سوف احرص على انت تتم العملية بنجاخ           09:45 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    شكرا ليك ياريت توصلنى المبلغ 42درهم  فى تسرع وقت           09:46 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   سوف نعمل قصارى جهدنا لكي نحل المشكلة و استرجاع المبلغ           09:47 PM, 23rd Nov                     انتوا بيلعبوا معانا انا عملت طلبين اون لاين طلب وصل ناقص والطلب الثانى تم الغاء وانتوا بتاخدوا الفل                    شكرا لحضرتك           09:50 PM, 23rd Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:50 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1743079