Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 01:33:24 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to courier عندي طلبيه ماوصلت                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عندي طلبيه ماوصلت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244710258 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505321017            05:17 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            05:17 AM, 23rd Nov                     عندي طلبيه ماوصلت                    عندي طلبيه اتصلو عليا اني ارسل موقعي للتوصيل ورسلت اللوكيشن ومحد وصلها           05:18 AM, 23rd Nov                     عندي طلبيه ماوصلت                    ودحين عملت تتبع مكتوب تم اعادتها للعاصمه           05:18 AM, 23rd Nov                     عندي طلبيه ماوصلت                    وهما اليوم الي رسلو الرساله ولا وصلو شي           05:19 AM, 23rd Nov                     عندي طلبيه ماوصلت                    6244710258           05:19 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            05:19 AM, 23rd Nov                     عندي طلبيه ماوصلت                    طيب           05:19 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار , يرجى العلم بان الطلب لازال مع فريق النقل و سوف نقوم بالتواصل مع فريق النقل لكي يتم عملية التوصيل الطلب اليك يرجى منك تزويدنا برقم الهاتف و العنوان الكامل           05:24 AM, 23rd Nov                     عندي طلبيه ماوصلت                    0505321017           05:24 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   اسم المدينة و الحي , اسم الشارع. رقم العمارة           05:24 AM, 23rd Nov                     عندي طلبيه ماوصلت                    المدينه المنوره _ الرايه - بعد عماير غوث _ عماره ابناء سليمان بلاجي           05:25 AM, 23rd Nov                     عندي طلبيه ماوصلت                    /startOver           05:27 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   الان سوف اقوم بتحديث المعلومات الى فريق النقل و سوف يتواصلون معك في اقرب وقت مكنن لتوصيل الطلب           05:27 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:30 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:33 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1737267