Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 00:37:17 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to courier دانية عبدالواحد مخلص                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دانية عبدالواحد مخلص Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239186048 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508873723            04:24 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            04:25 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    السلام عليكم           04:25 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    شحنتي ماوصلت من اسبوعين تقريبا حاولت التواصل لم اجد التعاون           04:26 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب؟           04:26 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    6239186048           04:26 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    وقت الوصول في الرساله ١٠/١١           04:27 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            04:28 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    اليوم ٢٣           04:28 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    تمام           04:28 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار , نعتذر منك بشان التاخير يرجى العلم بان الطلب لازال مع فريق النقل و سوف نقوم بالتواصل مع فريق النقل لكي يتم عملية توصيل الطلب إليك في اقرب وقت ممكن           04:31 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   يرجى منك ان تمهلنا القليل من الوقت حتى نتمكن من حل المشكلة و توصيل الطلب اليك           04:31 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   يرجى منك تزودنا برقم الهاتف و العوان الكامل لكي يتم تحديث المعلومات الى فريق النقل           04:32 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    الجبيل الصناعيه           04:32 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    الاحساء الجنوبيه / المبرز ٤ / منزل ١٨٢           04:33 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   و رقم الهاتف           04:33 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    0569697887           04:34 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   يرجى العلم بانني سوف اقوم الان بالتواصل مع فريق النقل لكي يتم علمية التوصيل           04:34 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:34 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    احتاج اعرف وقت التوصيل تقريبا عشان اكون بالبيت           04:34 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   سوف يتواصل معك فريق النقل و يمكنك تحديد موعد الاستلام           04:35 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    شكرا لك           04:35 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:36 AM, 23rd Nov                     دانية عبدالواحد مخلص                    اقدر تواصلك شكرا           04:36 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:36 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1737214