Subject: Ticket Assigned - Conversation with reham
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 00:08:47 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with reham reham                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reham Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:00 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            04:00 AM, 23rd Nov                     reham                    مرحبا           04:00 AM, 23rd Nov                     reham                    لوتكرمت بسال اليوم جا ياخذ المنتجات الي حبيت ارجعها متى راح ترجع فلوسي           04:01 AM, 23rd Nov                     reham                    سوالي الثاني انا اليوم طلبت وسويت الغاء هل تم الالغاء خلاص لان اخاف يدقون ويقولون ادفعي وانا مسويه الغاء النتجات           04:02 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   إذا تم استلام المنتجات منك مت قبل فريق النقل , سوف يتم توصيلها الى المستودع و سيتم مباشرة بعلمية استرجاع المبلغ           04:03 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   اما إذا تم إلغاء الطلب لم يتصل عليك اي حد           04:04 AM, 23rd Nov                     reham                    شكرا لك           04:05 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:05 AM, 23rd Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:08 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1737195