Subject: Ticket Assigned - Conversation with رياض
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 23:11:18 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رياض رياض                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رياض Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566537173            03:00 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            03:00 AM, 23nd Nov                     رياض                    مرحباً           03:01 AM, 23nd Nov                     رياض                    الطلب لم يصلني كاملاً تبقى منتج تم الغاءه           03:01 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   ممكن ترسل لي رقم الطلب؟           03:01 AM, 23nd Nov                     رياض                    للأسف اضطررنا لإلغاء المنتج سويت شيرت بياقة مستديرة وأكمام...   من طلبك رقم 6244882173 لظروف خارجة عن إرادتنا. سيتم توصيل المنتجات الأخرى قريبًا.           03:01 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            03:01 AM, 23nd Nov                     رياض                    تفضل           03:02 AM, 23nd Nov                     رياض                    تم استلام باقي المنتجات اليوم           03:02 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   نعتذر منك بشان المنتج سويت شيرت بياقة مستديرة وأكمام طويلة وطبعات جرافيك  تم إلغائه بسبب تم إتلافه و كانت اخر قطعة في المستودع  و نعتذر منك بشان المتاعب           03:04 AM, 23nd Nov                     رياض                    ما الاجراء المتبع حيث تم دفع المبلغ ؟           03:05 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   وقد تم ارجاع المبلغ الى حسابك في تاريخ 11/20/20 تحت رقم التحويلة 169999990033411768 و سوف يصل المبلغ في غضون 2-14 يوم           03:06 AM, 23nd Nov                     رياض                    شكراً           03:07 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   نعتذر منك مجددا           03:07 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:07 AM, 23nd Nov                     رياض                    شاكر ومقدر تعاونك           03:07 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:10 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1737116