Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 22:33:22 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503613366            02:23 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            02:24 AM, 23nd Nov                     السلام عليكم                    تم استرجاع جاكيت اطفال منذ اسبوعين ولم يتم ارجاع المبلغ فالرصيد           02:25 AM, 23nd Nov                     السلام عليكم                    6238054713           02:25 AM, 23nd Nov                     السلام عليكم                    رقم الطلب           02:25 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            02:26 AM, 23nd Nov                     السلام عليكم                    اوك           02:26 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار يرجى العلم بان المنتج قد تم ارجاعه الى المستودع و سوف اقوم الان برفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم عملية استرجاع المبلغ الي رصيدك           02:30 AM, 23nd Nov                     السلام عليكم                    زين شكراً لك           02:30 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:31 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:32 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1737038