Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 20:20:37 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504457824            11:48 PM, 22nd Nov                     نوره                             11:49 PM, 22nd Nov                     نوره                    تم ارجاع المنتجات في الصوره           11:50 PM, 22nd Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            11:50 PM, 22nd Nov                     نوره                    ولم يتم التواصل معي نهائيا للاستلام           11:50 PM, 22nd Nov                     نوره                    تم ارجاع منتجات ولم يتم التواصل للاستلام           11:51 PM, 22nd Nov                     نوره                    واذا امكن تغيير شركة الشحن ارامكس للاستلام           11:51 PM, 22nd Nov                   Ahmed                   ممكن ترسلي لي رقم الطلب؟           11:53 PM, 22nd Nov                   Ahmed                   هل لازت معي؟           11:56 PM, 22nd Nov                     نوره                             11:58 PM, 22nd Nov                     نوره                    6241062233           11:58 PM, 22nd Nov                     نوره                    هذا رقم ارجاع الطلب           11:58 PM, 22nd Nov                     نوره                    لم يتم التواصل معي نهائيا           11:58 PM, 22nd Nov                     نوره                    وطلبت بعده طلبيه استلمتها اليوم           11:58 PM, 22nd Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            11:59 PM, 22nd Nov                     نوره                    طيب           12:00 AM, 23nd Nov                     نوره                    الوووووو           12:02 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   نعتذر منك بشان الطلب الذي لم يتم التوصيل.  لقد حاول فريق النقل الاتصال بك على رقم هاتفك المحمول المسجل (966504457824+) لتسليم معرف الطلب الخاص بك (6241062233) و قد تعذر فريق النقل من معرفة الموقع و للأسف الشديد تم إلغاء الطلب.           12:03 AM, 23nd Nov                     نوره                    لم يتم التصال نهائيا           12:03 AM, 23nd Nov                     نوره                    طيب الطلبات اللي وصلت اليوم اريد ارجاع بعض المنتجات           12:04 AM, 23nd Nov                     نوره                    كيف الطريقه           12:04 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   يمكنك زياره اقرب فرع لديك و ارجاع المنتجات اليهم وسوف يتم عملية استرداد المبلغ اليك           12:07 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:10 AM, 23nd Nov                     نوره                    لاأستطيع زيارة اي فرع           12:13 AM, 23nd Nov                     نوره                    اود ارجاعها عن طريق مندوب او سركة شحن           12:13 AM, 23nd Nov                     نوره                    ش           12:13 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   سوف نقوم إرجاع المنتجات من جهتنا           12:14 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   ممكن ترسلي لي اسماء المنتجات حتى اتمكن من خدمتك بشكل افضل           12:15 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   هل لازلت معي؟           12:17 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:20 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1736617