Subject: Ticket Assigned - Conversation with مجاهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 20:16:54 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مجاهد مجاهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم تم استلام طلبيتي ولم يتم اضافه نقاط في رصيد شكرنز لماذا ؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تم استلام هذا الطلب 6240690839ولم يتم احتساب رصيد Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مجاهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6240690839 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:05 AM, 23nd Nov                     مجاهد                    لقد تم استلام هذا الطلب 6240690839ولم يتم احتساب رصيدفي شكرنز ، لماذا؟           12:08 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            12:08 AM, 23nd Nov                     مجاهد                    لقد تم استلام هذا الطلب 6240690839ولم يتم احتساب رصيدفي شكرنز ، لماذا؟           12:08 AM, 23nd Nov                     مجاهد                    ؟           12:09 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            12:09 AM, 23nd Nov                     مجاهد                    تمام           12:10 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   نود أن نعلم أن نقاط Shukran الخاصة بك قد تم إضافتها بالفعل إلى حساب Shukran الخاص بك. ومع ذلك ، لن تتمكن من استخدام هذه النقاط لمدة 14 يومًا القادمة. يبدأ هذا العد 14 يومًا من تاريخ تسليم العناصر الخاصة بك لعملية الشراء الأخيرة.  يرجى الملاحظة أن الأمر سيستغرق 14 يومًا لتظهر نقاط Shukran التي اكتسبتها من مشترياتك في حسابك على Shukran.           12:12 AM, 23nd Nov                     مجاهد                    تمام           12:12 AM, 23nd Nov                     مجاهد                    ياللطيف يا الوقت           12:12 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   نعتذر منك هذا سياسة شكرا , نرجى منك الانتظار           12:13 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:14 AM, 23nd Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:16 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1736598