Subject: Fwd: Arabic Language Test - Abdul Rahman
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Samer Salmeh <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>
Date: Wed, 6 Apr 2022 02:50:39 -0700 (MST)

Hi Samer, please check . Thanks 

From: "Abdul Rahman" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "aishwarya jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, April 6, 2022 3:07:53 PM 
Subject: Arabic Language Test - Abdul Rahman 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Abdul Rahman / (+91) 8968709677 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزنا العميل نسعد بتواصلك معانا و نأسف عن ما واجهت يرجى منك بتزويدنا بالرقم الجوال و البريد الالكتروني 

و نفيدك بأن الشحنة قد تم استلامها في نفس اليوم لخدمة التوصيل و بعد التواصل معهم يؤسفنا إخبارك بأن عنوان التوصيل غير صحيح أرجو منك تزويدنا بالعنوان التوصيل مرة أخرة. 

ونأسف على التأخير المنتج و نشكرك على التعاون معنا 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزينا العميل نسعد بتواصلك معانا و نأسف عن ما واجهت، يرجى منك بتزويدنا برقم الهاتف و البريد الالكتروني 

و نفيدك بأن دعوتك قد وصلت للجهة المختصة و هم يعملون على إيجاد الحل المناسب في أسرع وقت 

قد تأخذ الاجراءات بعض الوقت من بين ٧ الى ١٢ يوم نرجوا منك الانتظار 

يمكنك التقديم على الاستبدال و أيضًا يمكنك التقديم على استرجاع مبلغك 

نشكرك على التعاون معانا