Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Apr 2022 10:26:57 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">الرجاء تحديد موعد وصول المندوب لارجاع الاوردر او كيفية التواصل معه حتى يتم التنسيق </div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 3 Apr 2022, 8:41 pm Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا هبة,<br><br>نشكرك على التواصل معنا.<br><br>
</div>
<div style="direction:ltr;text-align:right"><span style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit" dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 2108241223, نعتذر حقا عن الازعاج الحاصل ولكن يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم واعادة الطلب من جديد. </span></div>
<div style="direction:ltr;text-align:right"><span dir="rtl" style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit">​</span></div>
<div style="direction:ltr;text-align:right"><span dir="rtl" style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit">بعد المراجعة تبين لنا انه تم إصدار طلب إرجاع بتاريخ 03/4/2022 ,وسيقوم فريق الشحن بالتواصل معكم لاستلام المرتجعات خلال مدة الإرجاع بين 2-5 أيام عمل.</span></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><br></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right">
<span style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit">كما يمكنكم تتبع الطلب على موقع  </span><a href="https://bosta.co/" style="font-family:inherit;font-size:inherit" rel="noreferrer" target="_blank">شركة بوسطة</a><span style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit"> من خلال رقم التتبع (8677805)</span>
</div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><br></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><span style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit">يرجى إعلامنا في حال حدوث أي تأخير حتى نقوم بالمتابعة.</span></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><br></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><span style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit">نتطلع لخدمتك لاحقا.</span></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><br></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><span style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit">لا تتردد بالإتصال بنا للمزيد من المساعدة</span></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><br></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><span style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit">أصدقاؤك,</span></div>
<div style="direction:rtl;text-align:right"><span style="background-color:initial;font-family:inherit;font-size:inherit" dir="rtl">فريق الدعم.</span></div>
<div style="text-align:right"></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4119467