Subject: Fwd: Arabic Language Test - Abdul Kalam Azad Mk
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Samer Salmeh <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>
Date: Wed, 30 Mar 2022 08:11:36 -0700 (MST)

Please check .Thanks 

From: "Abdul Kalam Azad Mk" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "aishwarya jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, March 29, 2022 8:08:55 PM 
Subject: Arabic Language Test - Abdul Kalam Azad Mk 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Abdul Kalam Azad Mk / (+91) 8848190990 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي..... 
أود أن نخبركم بأن العنوان الذي قدمت للطلب غير متوفرة للتسليم. لقد اطلعنا على طلبك واكتشفنا أن العنوان المتوفرة في الموقع كان غير صحيح. 
ومع الأسف، انه ليس بإمكاننا تسليم الشحن إلا إلى العنوان الذي يقدمه لنا. لذا يرجى منكم بالتوفير عنوانا صحيحا في نفس الطلب الذي قدمته لنا. ويسعدني إعادة إنشاء طلبك مرة اخرى. 

إذا كنت ترغب في تتبع حالة الحزمة الخاصة بك ، يمكنك زيارة هذا الرابط..... ومع ذلك ، إذا فشلت في استلام الحزمة الخاصة بك بحلول تاريخ الاستحقاق والوقت ، يرجى الاتصال بنا مباشرة من خلال الرد على هذه الرسالة ، أو يمكنك الاتصال ب نا مباشرة على (رقم الهاتف ). 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي عبدل، 
شكرًا لك على لفت انتباهنا عن مشكلة المنتج. ونأسف بصدق عن أي إزعاج ربما واجهتك. نتأكد من أن كل منتج نبيعها يتم فحص جودته جيدا قبل إرساله إلى العميل حتى لا يوجد اي منتج معيب. ولكن بعض هذه المنتجات قد تكون مختومة بالعلامة التجارية اعتبارا لسلامة المنتج. في هذه الحلات، لا يمكن التأكد من جودة هذه المنتجات . لذلك لم نكن نعلم إصابة الخدش في خزانة التلفزيون الذي اشتريت من هوم بوكس. 
نحن نرغب دائما في رؤية رضا العملاء عن أعمالنا على جميع المستويات وإيجاد أفضل طريقة ممكنة لإصلاح أي مشكلة قد يواجهونها. بناءا على طلبك، سنقوم بتوفير منتجا جديدا من نوع جيد بديلا عن المنتج المعيب، ونؤكدك انك لا تواجه اي مشكلة في هذه المرة. مرة أخرى ، نعتذر عن أي إزعاج سببه هذا الأمر ونتطلع إلى استمرار رعايتك في المستقبل. بإخلاص. 
هوم بوكس