Subject: New Reply Received - Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Mar 2022 17:22:58 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">تم اخذ الطقم المكسور ولكن متى سيتم تسليم الطقم الجديد؟؟ </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 3 Mar 2022, at 8:24 PM, Homecentre &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحباً زينب،</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
شكراً لتواصلك معنا.<br>
<br>
نتأسف لاخباركم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات هوم سنر. </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">كما نود إعلامكم أنه تم إصدار طلب إرجاع بتاريخ  3/2/2022 وسيقوم فريق الشحن بالتواصل معكم وإستلام المنتجات خلال مدة الإرجاع بين 2-5 أيام عمل. حيث أنه لا يمكن ارجاع المنتجات التالفة الى المتجر.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">يرجى اعادة الطلب من جديد وسنعمل على ايصال المنتجات بأفضل حالة وباسرع وقت ممكن. <br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3966543