Subject: New Reply Received - Feedback or suggestions
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Feb 2022 17:52:29 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Feedback or suggestions  Ticket comment <div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
مرحبا شكرا لردكم..<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
الطلب الذي ذكرتموه فعلا وصلني اليوم  بعد تأخير <br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
ولكن لدي طلب جديد 7356226319 كان من المفترض ان يصل اليوم وظهر لي بانه خرج لتوصيل بأنه لم يتم بسبب عدم الرد رغم عدم تواصلهم معنا ..<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
المشكلة الأولى إدعاء التواصل مع الزبون وعدم رده<span id="ms-outlook-android-cursor"></span>.. المشكلة الأخرى تكرار ذلك ..المشكلة الثالثة التأخير المترتب على ذلك..<br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
اقدر حسن تعاملكم وخدمتكم للزبون ولكن أرجوا حل المشكلة مع شركة التوصيل لكي لا يؤثر ذلك على المصداقية في التعامل مع الزبائن ..<br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
مع خالص شكري<br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
<span id="OutlookSignature">
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
احصل على <a href="https://aka.ms/ghei36" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
</span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, February 1, 2022 8:42:05 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#3839333] - Feedback or suggestions
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً إيمان،</div>
<div dir="rtl">
<br>
شكراً لتواصلك معنا.<br>
<br>
نعتذر عن أي إزعاج أو تأخير.<br>
<br>
بخصوص طلبكم رقم 7355369093، من خلال المراجعة تبين أنه تم إيصال وتسليم طلبكم بنجاح بتاريخ 01/02/2022.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نؤكد لحضرتك أننا قمنا قمنا برفع ملاحظاتك للقسم المسؤول وسيتم إتخاذ الإجراء المناسب لمنع تكرار مثل هذه الأخطاء، مره أخرى يرجى قبول إعتذارنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3839333