Subject: New Reply Received - مشكله في شكل ولون المنتج عند التوصيل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 Jan 2022 10:41:53 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  مشكله في شكل ولون المنتج عند التوصيل  Ticket comment <div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">مرحبا</div>
<div dir="auto">كيف سيتم ارجاع المبلغ؟؟</div>
<div dir="auto">او استطيع طلب المنتج الذي اريده ليتم توصيله لي واسلام المنتج الاخر؟؟</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:12px;color:#575757" dir="auto">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٢٩‏/١‏/٢٠٢٢  ١٢:١٨ ص  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#3822259] - مشكله في شكل ولون المنتج عند التوصيل </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا  علاء,<br><br>نشكرك على التواصل معنا.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نتأسف لإستلامكم المنتجات على هذه الحالة، فهذه ليست التجربة التي ترغب بإيصالها لكم، ونؤكد لكم عدم تكرار هذه التجربة مستقبلاً.</div>
<div dir="rtl">
<br>بخصوص طلبكم رقم 7355704214, نود اعلامكم  انه نظرا لعدم توافر امكانبة لاستبدال المنتجات حاليا, تم إصدار طلب إرجاع بتاريخ 29/1/2022,وسيقوم فريق الشحن بالتواصل معكم لاستلام المرتجعات خلال مدة الإرجاع بين 2-5 أيام عمل.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يمكنك تتبع الطلب على ​<a rel="noreferrer" dir="rtl" href="https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&amp;pm_Id=493&amp;thex=ffffff&amp;track_page_version=V2&amp;&amp;tracking_number">شركة لاندمارك</a> باستخدام الرقم RP0129220100020. </div>
<div dir="rtl">
<br>يرجى إعلامنا في حال حدوث أي تأخير حتى نقوم بالمتابعة. وننصحك بالطلب مرة أخرى للمنتج الذي ترغب به ونعدك أن هذا الخطأ لن يتكرر.<br><br>نتطلع لخدمتك لاحقا.<br><br>لا تترددي بالإتصال بنا للمزيد من المساعدة<br><br>أصدقاؤك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3822259