Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Dec 2021 17:14:47 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgb(255, 255, 255)">Hello team</span><div style="-webkit-text-size-adjust: auto">الفريق في خدمة الزبائن عبر الهاتف اخبرني اليوم ان لا اعطي اهتمام ل ايميلاتكم وانه سوف يتم تحويل المبلغ! ويرجى قراءة ما كتبت ادناه!</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto">يرجى التواصل معهم وعدم ارسال معلومات غير صحيحه عن المبلغ وطريقة استرجاعه!</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto">شكرا للتفهم والمكالمة موثقه ومسجله</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto">Based on the recorded conversation with the customer service agent in the call center today; she informed me that within 3 weeks i will receive my refunds via benfit to my bank account.</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto">I expected to receive it no later than 3 weeks maximum.</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto">Please update me once the amount of refunds is refunded to my bank account</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto"><br></div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto">Sent from my iPhone</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 10 Dec 2021, at 7:54 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا زينب،</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="text-align: right"> <span style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: right; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none' dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (<span style="white-space:pre" dir="ltr"> </span>86.33 درهم) الى حساب "رصيدي" وللاسف لا يمكن تحويل الرصيد الى حسابكم البنكي باي شكل من الاشكال. ولكن  يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الانترنيت عبر 5 حطوات سهلة هي: </span>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl">الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك</div>
<div dir="rtl">الخطوة 2 - ابدأ التسوق</div>
<div dir="rtl">الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة</div>
<div dir="rtl">الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج</div>
<div dir="rtl">الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3522427