Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Dec 2021 14:07:57 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns Order 7315645924

Dears

It’s unacceptable to tell me my refund is in MY CREDIT!!!

I am filling an official complaint to the authorities in bahrain if you do not get me back my refunds in my bank account as this is against the law.

وفقا لقانون البحرين للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إرجاعها مع استرداد قيمتها، خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ استلام السلعة، ويلتزمالمزود في هذه الأحوال بإبدال السلعة أو استردادها مع رد ثمنها دون
أية تكلفة إضافية على المستهلك.

ووفقا لموقعكم السياسة مكتوبة كالتالي:

If I pay for my order with a Credit or Debit Card,
how long will it take to process my refund?
If you've paid by Credit or Debit Card, here's
how long it will take:
1.2-3 business days to receive your
returned items.
2.2 business days to perform a quality
check and issue the refund.
Your bank or card issuer may take an
additional 4-15 business days to process the
transaction.

لم يتم تحديد ما اذا كان الدفع عن طريق الdebit card يجب ان لا يكون Benfit !!

يرجى ارجاع المبلغ على حسابي البنكي او سوف يتم تقديم شكوى رسمية لدى الجهات المختصة لحماية المستهلك https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3528059