Subject: New Reply Received - لدي مشكلة في استعادة حسابي بسبب فقدان الايميل ([email-masked]) واريد استرداد رصيدي بالبرنامج حق المرتجعات رقم الطلب الخاص بالمرتجع (6367151449) و (6367151541) ارجو حل المشكلة سواء بارسال رابط استعادة كلمة المرور على جوالي المسجل الحسا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Dec 2021 17:36:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  لدي مشكلة في استعادة حسابي بسبب فقدان الايميل ([email-masked]) واريد استرداد رصيدي بالبرنامج حق المرتجعات رقم الطلب الخاص بالمرتجع (6367151449) و (6367151541) ارجو حل المشكلة سواء بارسال رابط استعادة كلمة المرور على جوالي المسجل الحسا  Ticket comment <div>
<span style="word-spacing:1px;border-color:rgb(49,49,49);color:rgb(49,49,49)">لدي مشكله في البريد الالكتروني الخاص ولا استطيع فتحه لذلك ارجو منكم ارسال رابط استعاده كلمه المرور الخاصه بحساب البرنامج علي جوال ٠٥٠٣٧٢٧٨٥١ المسجل بالحساب</span><br>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, 6 Dec 2021 at 9:26 PM mohamed mosbah &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)">
<div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI4NTI5NjE0MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.S137dFb-aFU2S0K9Vf31JufiFr-Ng53rThGXWYQM9oA" style="width:462px;max-width:100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI4NTI5NjEzNSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.P8vHs-5Twk8mI8KPqTsMzQmizX_TZbGIRxlFARTQPbI" style="width:462px;max-width:100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI4NTI5NjEzOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.KE0ZtSrKFmQ3LmiwaZay3tfG0yLdzP32Bd62G33IO1k" style="width:462px;max-width:100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI4NTI5NjEzOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.nW4EYnJLPWQuxZX3rqN-jZLhyJ3uDh4tCVpvmwQbuM8" style="width:462px;max-width:100%"></div>
<br>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, 6 Dec 2021 at 9:16 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)' dir="rtl">مرحيا محمد،</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span>
</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span dir="ltr" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>​</span><br>
</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)' dir="ltr">​</span><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)' dir="rtl">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها، ولكن نود اعلامك ان المبلغ موجود في حساب رصيدي للحساب الخاص بالايميل <a href="mailto:[email-masked]" dir="ltr" rel="noreferrer" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif' target="_blank">[email-masked]</a>. </span>
</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><span dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>​</span></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>للاسف لا يمكننا تحويل الرصيد من حساب الى حساب اخر لذلك في حال وجود مشاكل في تسجيل الدخول لحسابكم </span><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)' dir="rtl">يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'><strong style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</strong></span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>اصدقائك ،</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>فريق الدعم</span>
</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3548895