Subject: New Reply Received - مشكلة بالحساب
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Nov 2021 07:44:49 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  مشكلة بالحساب  Ticket comment <div>رتم حذف التطبيق واعادة تثبيته ولكن لا يمكن الدخول وكذلك لا يمكن الدخول من خلال المتصفح على الكمبيوتر.</div>
<div dir="auto">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Calibri, Helvetica, sans-serif;margin:0px;font-size:14px;background-color:rgb(255, 255, 255);line-height:1.5"><strong><strong>عنوان الايميل : <span> </span><a href="mailto:[email-masked]" style="color:rgb(0, 120, 212) !important" rel="noreferrer">[email-masked]</a></strong><br>
</strong></span>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Calibri, Helvetica, sans-serif;margin:0px;font-size:14px;background-color:rgb(255, 255, 255);line-height:1.5">
<strong>- بلد الوصول: السعودية<br>
- نوع الجهاز المستخدم: honor 8x max<br>
- نسخة التطبيق: 7.25<br>
- نسخة النظام: 8.1.0</strong>
</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Calibri, Helvetica, sans-serif;margin:0px;font-size:14px;background-color:rgb(255, 255, 255);line-height:1.5">
<ul style="margin:0px">
<li style="margin:0px"><strong>جوال : 0507896766<br>
</strong></li>
<li style="margin:0px"><strong>علماً أنه لا يمكن الدخول من خلال المتصفح.</strong></li>
<li style="margin:0px">ولكم تحياتي </li>
</ul>
</div>
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, November 7, 2021 10:22:15 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#3323930] - مشكلة بالحساب
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً أسامه،</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.<br>
<br>
</div>
<div dir="rtl">وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية: <br>
<br>
- عنوان الايميل</div>
<div dir="rtl">- صوره تظهر المشكلة</div>
<div dir="rtl">- بلد الوصول<br>
- نوع الجهاز المستخدم<br>
- نسخة التطبيق.<br>
- نسخة النظام</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">ملاحظة: إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سيتم إغلاق القضية تلقائياً.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div></div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3323930