Subject: New Reply Received - Re:
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Nov 2021 13:20:37 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">طيب انا طلبت الطلب مره ثانيه ايش اسوي </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٠٦‏/١١‏/٢٠٢١ الساعة ٨:١٠ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً سوير،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به لحضرتك.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6364038875، نود إعلام حضرتك أنه تم إلغاء جزء من طلبك للأسق بسبب عدم توفر المنتجات وقت تأكيد الطلب لذلك تم إلغائها وإرجاع المبلغ المالي الذي تم دفعه مقابلها بقيمة 110 ريال لحسابكم المصرفي، و1.2 ريال لحساب رصيدي على الموقع، ويوجد 16.1 ريال هي عبارة عن قيمة التخفيض الذي تم حصولكم عليه من خلال إستخدام القسيمة (MAX50) وهي عبارة عن قيمة غير قابلة للإسترداد.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​نود إعلامكم أننا قمنا برفع طلبكم لقسم الشحن لبيان حالة الطلب وإمكانية شحن الجزء المتبقي من الطلب بأسرع وقت ممكن.<br><br>يرجى منحنا بعض الوقت للحل وسنوافيكم بالمعلومات في أسرع وقت ممكن.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3318510