Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسيل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Sep 2021 03:30:45 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسيل اسيل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسيل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554201516            04:54 PM, 31st Aug                   modhi                   مرحباُ اسيل معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك           04:55 PM, 31st Aug                     اسيل                    اهلاً           04:55 PM, 31st Aug                   modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            04:55 PM, 31st Aug                     اسيل                    6344005749           04:56 PM, 31st Aug                     اسيل                    كيف طريقة الارجاع           04:56 PM, 31st Aug                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:56 PM, 31st Aug                     اسيل                    اقدار من الفرع الموجود           04:56 PM, 31st Aug                     اسيل                    تمام           04:57 PM, 31st Aug                   modhi                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:58 PM, 31st Aug                     اسيل                    لا عن طريق الفرق           04:59 PM, 31st Aug                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:59 PM, 31st Aug                     اسيل                    بس اعطيهم رقم الطلبيه صح           04:59 PM, 31st Aug                   modhi                   نعتذر منك اسيل ولكن حالة الطلب إلى الان قيد الشحن           05:00 PM, 31st Aug                     اسيل                    طيب انتظر ولا ايش           05:00 PM, 31st Aug                   modhi                   بعد استلام طلبك تستطيعين الاسترجاع           05:00 PM, 31st Aug                     اسيل                    تمام           05:00 PM, 31st Aug                     اسيل                    انا استلمت الطلب بس لسى مو جاي فالموقع           05:00 PM, 31st Aug                   modhi                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به تستطيعين ارجاع المنتجات لأقرب فرع اليك           05:02 PM, 31st Aug                   modhi                   وسيتم رفع طلب لتحديث حالة طلبك           05:02 PM, 31st Aug                     اسيل                    تمام           05:02 PM, 31st Aug                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           05:02 PM, 31st Aug                     اسيل                    لا شكراً           05:03 PM, 31st Aug                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:03 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3044998