Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Aug 2021 13:18:14 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div id="id-0138e8a2-0a96-4b28-a218-9974e2ad456d" class="ms-outlook-mobile-reference-message" dir="auto">
<div style="font-family: sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="auto">
مرحبا : </div>
<div style="font-family: sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="auto">
بالفعل تم إرجاع مبلغ 58.5 ريال للطلب <span style="color: rgb(33, 33, 33); font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">6330591898.</span>
</div>
<div style="font-family: sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="auto">
<span style="color: rgb(33, 33, 33); font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">لكن المشكلة في الطلب الأقدم رقم <span style="background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">6329490365 بمبلغ 62.1 ريال
 وقد مضى أكثر من 27 يوم والى الآن لم يصلني المبلغ .</span></span>
</div>
<div style="font-family: sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="auto">
<span style="color: rgb(33, 33, 33); font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">يرجى حل المشكلة بأقرب وقت .</span></span>
</div>
<div style="font-family: sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)" dir="auto">
<span style="color: rgb(33, 33, 33); font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important">مرفق أدناه صورة فاتورة الارجاع .<img id="16f913e1-dfe3-4cc3-8506-8b9766ca6962" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI0ODA5MzM3NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Jo0kuo21cXsQc9xA0FVYNgsOgRC_neBG-UE-VBArgDY" alt="Image" style="max-width: 100%">
<div id="br-id-fd2359f0-5096-4f9c-acb0-a12c685c4e11">
<br>
</div>
</span></span>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg">
<strong>من:‏</strong> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>تاريخ الإرسال:</strong> الخميس، ٥ أغسطس ٢٠٢١ ١٢:١٨ م<br>
<strong>إلى:</strong> [email-masked]<br>
<strong>الموضوع:‏</strong> Re: [#2941587] - Returns<br>
</div>
<br>

<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فاطمة،</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه قد تم إرجاع مبلغ (62.1) ريال لطلبكم (6329490365) من قبلنا بتاريخ 7/16/21 7:50م. وتم ارجاع مبلغ (58.5) ريال لطلب (6330591898) من قبلنا بتاريخ 7/20/21 5:59 م ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7-14 يوم عمل حسب اجراءات البنك التابع
 له.  وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداُ لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
<br>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2941587