Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Jul 2021 01:36:17 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>السلام عليكم ورحمة الله...</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1627522208438">للأسف...إنقضت فترة ال ١٠ أيام وللآن لم تتم عملية الإرجاع بحسابي البنكي...ورفعت شكوي برقم الإرجاع الذي قمتم به من طرفكم...ولكن تم  غلق الشكوي دون حل  ...ومرفق رقم الشكوي طرف البنك....<div class="yahoo-compose-assist-image-card ymail-android-inline-img-container ymail-card">
<img id="ymail_attachmentId64311" class="inline-image-global inlined-image-cid-9e62d65c-633e-4017-872d-9697f7fabb3b" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI0MzM1NDcxMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.8NmykYpd6ZAwoKo-COJgR3GosaDZNqYabm6lkRNToII" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<br>برجاء حل المشكلة...<br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 13 Jul 2021 at 3:27 pm, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv5813175337"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="rtl">مرحبا منى,<br> <br>شكرا لك على التواصل معنا.<br> <br>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br> <br> بخصوص الطلب: 6307289347, يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (163.48 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br> <br><strong>كوني مطمئنة ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي ​مدة أقصاها 10 أيام.</strong><br> <br>نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.<br> <br>لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة,<br> <br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2680791