Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Jul 2021 10:08:43 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div dir="auto">انتظر الاسرع وقت ممكن لديكم </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في خميس، ٢٢ يوليو، ٢٠٢١ في ١٢:٤٤ م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباَ هديل,<br><br>شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لمساعدتك مجدداً,<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نقدر صبركم,</div>
<div dir="rtl">
<br>نحن نتفهم أن هذا سيكون محبطًا حقًا لك ، لأنك لم تتلق أي تحديث بشأن ما يقلقك. يُرجى اعتبار هذا مثالًا نادرًا ، وتأكد من أن فريقنا المالي يعمل على حل مشكلتك، وسنوافيكي بالمعلومات في أقرب وقت ممكن.<br><br>نحن آسفون حقًا إذا استغرقنا وقتًا أطول من المعتاد للعودة إليك,نود إعلامك أن الفريق المالي يعمل على قضيتك وسيتم معالجة المبلغ المالي وتحويله لحضرتك في أسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2644815