Subject: Ticket Assigned - need escalation late collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Jul 2021 05:04:55 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late collection مي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:36 PM, 01st Jul                     مي                    متى بترجعون الاغراض الي عندي لي اسبوعين وانا طالبه استرجاع           11:36 PM, 01st Jul                     مي                    ردولي المبلغ           11:37 PM, 01st Jul                     مي                    الاغراض متى ماارسلتوا مندوب يستلمها           11:37 PM, 01st Jul                     مي                    رجعولي فلوسي           11:37 PM, 01st Jul                     مي                    خدمه سيئه           11:38 PM, 01st Jul                   Mohamed                   مرحبا مي معك محمد يسرني مساعدتك           11:38 PM, 01st Jul                     مي                    10/6 الى الان           11:38 PM, 01st Jul                     مي                    مافي اي تجاوب           11:38 PM, 01st Jul                     مي                    خذوا منتجاتكم ورجعولي فلوسي           11:38 PM, 01st Jul                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:39 PM, 01st Jul                     مي                    6317255146           11:39 PM, 01st Jul                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:41 PM, 01st Jul                     مي                    والله انا صبرت           11:41 PM, 01st Jul                     مي                    وبرفع شكوى           11:41 PM, 01st Jul                     مي                    اذا مااسترد المبلغ ولا تم الاسترجاع           11:41 PM, 01st Jul                   Mohamed                   حسب البيانات فقد تمت محاولة ارجاع المنتجات منك وتم التواصل معك من قبل شركة ارامكس علي الرقم 966564289338للاستلام  لكن لا يوجد رد من قبلك           11:42 PM, 01st Jul                     مي                    اتصل عطيته اللوكيشن وماجاء للبيت           11:43 PM, 01st Jul                     مي                    وعندي الرساله           11:43 PM, 01st Jul                     مي                    مااتصل ولا شي           11:43 PM, 01st Jul                     مي                    فقط ارسلت اللوكيشن وماجاء           11:43 PM, 01st Jul                     مي                    وطلبت منكم كم مره ترسلون مندوب           11:43 PM, 01st Jul                     مي                    وتاخذونها           11:43 PM, 01st Jul                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم ليتم التحقق من الطلب مع شركة الشحن باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:45 PM, 01st Jul                     مي                    اتمنى بااسرع وقت خلال هاليومين           11:46 PM, 01st Jul                   Mohamed                   سنقوم باللازم           11:48 PM, 01st Jul                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:49 PM, 01st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2800437