Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Jul 2021 06:18:01 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc محمد حمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد حمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583913249            06:49 PM, 06th Jul                   Hamza                   مرحبا محمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:50 PM, 06th Jul                     محمد حمد                    عندي ارجاع طلبته من ٢٦/٦ولس مابعد اخذوه           06:51 PM, 06th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:51 PM, 06th Jul                     محمد حمد                    6321460679           06:52 PM, 06th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:53 PM, 06th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:53 PM, 06th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           06:53 PM, 06th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:54 PM, 06th Jul                     محمد حمد                    نعم           06:54 PM, 06th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:54 PM, 06th Jul                     محمد حمد                    ليش وقت ارجاع الفلوس للحساب طويل           06:55 PM, 06th Jul                   Hamza                   سيتم ارجاع المبلغ الى نفس الحساب البنكي الخاص بك خلال 2-3 ايام من وصول المرتجع الى مستودعاتنا،ويظهر المبلغ في حسابك خلال 7-14 يوم حسب اجراءات البنك الخاص بك           06:56 PM, 06th Jul                     محمد حمد                    وقت طويل           06:56 PM, 06th Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا إعلامك أن هذا حسب سياسة المتجر واجراءات البنك           06:57 PM, 06th Jul                     محمد حمد                    شكرًا           06:58 PM, 06th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:59 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2821312