Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Jul 2021 08:45:51 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div class="ydpaa76d419yahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px">
<div></div>
        <div dir="rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</div>
<div dir="rtl">أحيطكم علما أن قيمة المرتجع لم تصل لحسابي البنكي إلي الآن بعد مرور أكثر من شهرين...ورفعت شكوي للبنك مند 3 أسابيع وللآن لم يبت البنك بها أيضا....ما مصيرمبلغ قيمة المرتجع الآن؟</div>
<div><br></div>
        
        </div>
<div id="yahoo_quoted_6428334440" class="yahoo_quoted">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    بتاريخ الخميس، 1 تموز 2021, 12:16:47 م غرينتش+3، Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; كتب:
                </div>
                <div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="yiv8868863927"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا منى,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6307289347, يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (163.48 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كوني مطمئنة ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></div></div>
            </div>
        </div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2680791