Subject: New Reply Received - Product information
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 12:17:51 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="auto">شكرا لكم تم مسح التطبيق نهائيا... لعدم التعامل معكم مجددا و ذلك لتكرار الأخطاء و عدم المصداقية في عمليات الشراء... </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ١١ يوليو، ٢٠٢١ ٣:٢٥ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،<br><br>نشكرك على التواصل معنا, ومنحنا فرصة مساعدتك مجددا.<br><br>نعتذر عن التأخير والإزعاج الحاصل في طلبكم.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نقدم أعمق اعتذارنا عن التجربة التي مررت بها ، ونود أن نعلمك أن هذه ليست التجربة التي نود أن يحصل عليها عملاؤنا معنا وأننا نسعى جاهدين لتطوير خدماتنا من أجل الحصول على أفضل تجربة تسوق معنا في المرة القادمة.<br>
</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.maxfashion.com/sa/ar/)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نسعى دوما لتقديم الدعم المناسب لحضرتك حتى نحصل على رضاك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نكرر اعتذارنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نقدر تعاونكم وتفهمكم,</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2815866