Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 21:42:49 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا .. تم التواصل معي وما ذكر استبدال قال بانه استرجاع ورفضت !!! الرجا احضار القطعه البديله في نفس الوقت ! </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٤‏/٠٧‏/٢٠٢١ الساعة ٤:٤٢ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً نورة،</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به .<br style="box-sizing: border-box">كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة وقد تم اعلامنا انه سيتم اسبدال القطعه التالفة وسيتم التواصل معكم خلال 3-5 ايام عمل.<br style="box-sizing: border-box">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2646653