Subject: New Reply Received - escalation RN
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Jul 2021 06:54:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  escalation RN  Ticket comment <div dir="auto">صبرت بما فيه الكفاية من يومين كلمت الكول سنتر وقالت لي خلال ٢٤ ساعه بالكثير ويكون المبلغ بالحساب والحين صار ٤٨ ساعه والله العظيم عيب شركه كبيره وجذي تعاملكم مع العميل موضوعي من تاريخ 2.6.2021 لي اليوم ما رجعتوا لي فلوسي وين مسؤولينكم ما في واحد محترم يحل المشكله الي ماني شايفه فيها أي مشكله انتوا استلمتوا منتجاتكم الي كانت متكنسله قبل لا توصل واشتكيت على المندوب لانه وصلها رغم اني خبرته انها متكنسله وراح دق الباب وعطاهم الشغاله غير اسلوبه معاي وما سويتوا شيء ومليون مرة تأكدتوا ان منتجاتكم عندكم بالمخزن فلوسي ليش لحد الحين ما رجعتوها<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 9 Jul 2021, 9:48 am Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">​مرحبا ايمان,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>بخصوص الطلب رقم:8264303549 ، نؤكد لحضرتك أننا نتابع القضية مع القسم المالي وسيتم الحل بأسرع وقت ممكن، ونحن نحافط على حقوقكم، وسيتم الحل فقط يرجى الصبر قليلاً.<br><br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2687464