Subject: New Reply Received - Re: السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Jul 2021 10:00:45 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re: السلام عليكم  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في سبت، ٣ يوليو، ٢٠٢١ في ٨:٢٠ ص، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2699613</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2699613<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا أسمى،<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نعتذر عن التأخير والإزعاج الحاصل في طلبكم.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6284097656, <strong>يرجى تزويدنا بعنوانك الكامل (إسم المدينه، الحي، الشارع، رقم البناء)ورقم الهاتف حتى نتمكن من الوصول إليكم في أسرع وقت ممكن وإعادة تفعيل عملية الإرجاع.</strong><br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم<br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2699613