Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 14:06:24 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="auto">قمت بطلب المنتج وتم الغاؤه <div dir="auto">ولم يتم استرداد المبلغ</div>
<div dir="auto">للمره الثانيه على التوالي بتم التاخر في هذا الأمر  </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ٢٣ يونيو ٢٠٢١ ٦:٥٦ ص Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl"> مرحبا عبدالسلام،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>نعتذر منك بشان المتاعب التي تواجهها و المشاكل التي حصلت عليها.<br><br>نحن نتأسف جدا لسماع احد عملائنا الاعزاء قد حصل على خدمة سيئة و لم يحصل ايضا على المبلغ في الوقت المحدد  و هدا الشيء يحزننا تماما , نحن نعلم بان الخدمة السيئة ليست مقبولة تماما,و هذه ليست خدمتنا التي نقدمها الى عملائنا الاعزاء , الاعتذار ليس كافيا و لكن سوف يتم تصحيح الخطأ الذي حدث , و سوف نبذل قصارى جهدنا  لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.<br><br>كن مطمئنا فالميلغ سيتم ظهوره بحسابكم قريبا الرجاء مراجعه البنك فقط <br>(<strong>tranid:202115984912958</strong>, trackid:169999990181720335, payid:101202115750220076)<br><br>نعتذر منك مجددا و نتمنى منك ان تقبل اعتذارنا<br><br>شكرا لتسوقكم معنا<br> <br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br> <br>أصدقائك،<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2691899