Subject: Ticket Assigned - esc l c
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 06:24:49 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc l c منيره القباع                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيره القباع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:31 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   مرحبا منيره،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:34 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            06:34 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    لوسمحت عندي طلبيه           06:34 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    وابي استرجاع لها           06:34 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:34 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    من شهر وانا رافعه طلب استرجاع           06:34 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    6314582790           06:35 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:37 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    وعندي طلب فستان مكرر والغيته ولا رجعت لي الفلوس في الطلبيه الثانيه           06:37 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    6314558655           06:38 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   نعتذر عن التاخر باستلام الطلب رقم 6314582790           06:39 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:39 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    والطلبيه الثانيه           06:39 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           06:39 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    بترجع الفلوس           06:39 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    الرياض حي عكاض بجانب حديقة عكاض           06:40 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   الطلب رقم 6314558655           06:41 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    ايه فيه الغاء فستان           06:41 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 43.31 ر.س الى حسابكم بتاريخ 02/06/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:41 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   الى البطاقة التي تنتهي بالارقام 4712           06:41 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   بعملية تحويل بنكي رقم 169999990178383905           06:42 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    طيب تمام           06:42 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           06:42 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           06:43 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    المملكه العربيه السعوديه           06:44 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    الرياض           06:44 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    حي عكاض           06:44 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    شارع الخليفه المامون بجانب حديقة عكاض           06:44 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    0552008251           06:44 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   شكرا لتزويدنا بالمعلومات           06:45 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:45 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    العفو           06:45 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    شكرا على حسن التعاون           06:45 AM, 22nd Jun                     منيره القباع                    لايوجد اي استفسار           06:45 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:46 AM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2748486