Subject: Ticket Assigned - Feedback or suggestions
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 06:15:53 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Feedback or suggestions شكوي من سوء اخلاق العاملين بسنتر بوينت بجدي حي البوادي بتاريخ 15-06-2021م الساعه 10 مساء
اتقدم بشكوي رسمية الي ادارة سنتر بوينت من الموظفة المسؤلة عن قسم ملابس الاطفال  لم يزودني احد باسمها حتي الان  و ما حدث كالاتي ذهبت  مع اسرتي للتسوق بسنتر بوينت بمدينة جده فرع البوادي و ذهبت زوجتي لقسم ملابس الاطفال لشراء فساتين بناتي و عند مجرد لمس الملابس وقع عدد 1 قطعة ملابس علي الارض فطلبت الموظفة المسؤلة من زوجتي قائلة ارجعي القطعه اللي وقعت مكانها مره اخري و تركتها و ذهبت ردت زوجتي حاضر و ما لبث الالن وقع عدد 2 قطعه اخري فقط فقامت زوجتي فورا بالقيام بحملها من الارض و تعليقها علي الاستاند الا ان الموظفة استدارت و رفعت صوتها علي زوجتي و قالت لها خلي بالك ايه المسخرة دي بصوت مرتفع جدا لدرجة ان المتسوقين بالكامل تركوا البضائع و استداروا يشاهدوا الموقف امرت زوجتي بعدم الرد و ضبط النفس و توجهت الي المدير المسؤل للتحقيق و قمت بعمل شكوي كتابيه قدمتها له بالمقر و قام بدوره بالتحدث مع الموظفه و لكن الموظفه رفضت الاعتذار و قالت لنا روحوا اشتكوا و ايه يعني كانها تعلم ضعف الادارة هناك و قام المدير بالتحدث معي قائلا ان الادارة ستحقق بالموضوع و اعتذر بالنيابة عنها طلبت منه ان تعتذر ولكن الوظفة رفضت  لذا انا كعميل اطلب التحقيق و رد الحق لي و لزوجتي و بانتظار ردكم .
محاسب / محمد ماهر مطر
جوال / 0593088808 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2722224