Subject: New Reply Received - escalation RN
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 14:27:07 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  escalation RN  Ticket comment <div dir="auto">والله العظيم عيب لي اليوم ما حولتوا لي فلوسي وادق على الكول سنتر وتأكد إنكم تأكدتوا ان المنتجات بالمخزن وانكم مستلمينهم ولمن اطلب تحويلي على واحد من المسؤولين تقولي بتحولني وتسكر الخط بوجهي وقبلها قالت إنها رفعت لكم طلب وخلال ٣ ساعات اذا ما كلموني ارد اكلمكم وبعدها قالت بتحولني وانطر واخر شي تسكره بوجهي وهذا مو اول مرة قبلها مرتين وهم رفعت شكوى ترى ما طلبت غير حقي موضوعي صار له شهر والله عيب شركة كبيره مافيها احترام للعميل بكل مكان اشتكيت انستغرام وابلكيشن وكول سنتر وايميل وين بعد تبوني اشتكي ترى 251.8kd مو اميه فلس حتى لو اميه فلس ما راح اخليهم لكم حسبي الله ونعم الوكيل فيكم</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 4 Jul 2021, 6:29 pm Latifa Al-Saeed, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">لحد الحين ما تحولت لي فلوسي لي متى بنطر تحلون مشكلي وترجعونهم يعني ؟</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sun, 4 Jul 2021, 10:32 am Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحباً إيمان،<br><br>شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به لحضرتك.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 8264303549، نود إعلام حضرتك أننا نتابع قضيتكم مع القسم المسؤول وسيتم حل القضية على وجه السرعة.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن التأخير ونؤكد لك أننا نبذل قصارى جهدنا وسنحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقاؤك,<br>فريق الدعم.</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2687464