Subject: New Reply Received - Re:
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 04:02:21 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">عفواً لم يسترجع الحساب لحسابي ؟ </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٤‏/٠٧‏/٢٠٢١ الساعة ٩:٢١ ص، كتب/كتبت ‏Homecentre ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحباً كنوز،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج والتأخير.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 8274836764، أنه تم إلغاء المنتج (حزمة شموع غير معطرة - طقم من 5 قطع) من طلبكم بسبب نفاذ المنتج من مستودعاتنا وقت إكمال طلبكم كان المنتج في أخر الكمية وبحاله سيئه لا تسمح لنا بشحن لحضرتك، فقام فريق الجوده بإلغاء المنتج وإرجاع المبلغ المالي لحسابكم.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى تفهم موقفا فقد قمنا بذلك حفاظاً على حقوقكم بالحصول على منتجات بجوده عالية تنال رضاكم.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2807617