Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 14:58:21 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div>
<div>
<div style="caret-color: rgb(225, 225, 225); font-family: -apple-system, HelveticaNeue">
<div dir="rtl" style="color: black; background-color: white">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div dir="rtl" style="color: black; background-color: white">لم يصل المبلغ حتى الآن لحسابي من تاريخ ٢٥ / ٥ الآن ٢ / ٧ </div>
<div dir="rtl" style="color: black; background-color: white">هل سأستمر بالإنتظار لمدة عام كامل</div>
<div dir="rtl" style="color: black; background-color: white">
<br>
</div>
</div>
<br style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, June 17, 2021 10:03:09 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2540645] - Delivery
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أحمد,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6305093840 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (330 ) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا بتاريخ 25/05/2021 ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2540645