Subject: Ticket Assigned - POD esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Jun 2021 02:32:23 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POD esc ziziyouseif                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ziziyouseif Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6313280071 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  508876440            08:42 PM, 31st May                   MBS                   !مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           08:43 PM, 31st May                     ziziyouseif                    من فضلك كان عندى طلب استرجاع  وتم استرجاع المبلغ وعملت طلب جديد           08:43 PM, 31st May                     ziziyouseif                    وبلغونى انه هيتم توصيله اليوم والمندوب كلمنى وقال الساعه ٥ هكون موجود بالموقع           08:44 PM, 31st May                     ziziyouseif                    وما جه وبفتح الطتبيق وجدت انه تم التسليم           08:44 PM, 31st May                     ziziyouseif                    ما معنى هذا           08:44 PM, 31st May                     ziziyouseif                    6313280071           08:45 PM, 31st May                     ziziyouseif                    ده رقم الطلب           08:45 PM, 31st May                     ziziyouseif                    طبعا فى جزء مدفوع من رصيدى وجزء باقى ٢٧ ريال           08:46 PM, 31st May                     ziziyouseif                    عايزه اعرف ايه الحل هو كده الاوردر فين           08:46 PM, 31st May                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:49 PM, 31st May                     ziziyouseif                    ياريت           08:50 PM, 31st May                   MBS                    نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6313280071) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966508876440) وتسليم الطلب بتاريخ 	 5/31/21 من قبل شريك النقل.             08:55 PM, 31st May                     ziziyouseif                    ؟؟؟           08:56 PM, 31st May                     ziziyouseif                    اكتر من ٦ دقائق           08:57 PM, 31st May                     ziziyouseif                    لاء ما استلمت           09:00 PM, 31st May                     ziziyouseif                    والله حرام           09:00 PM, 31st May                     ziziyouseif                    كده انا عايزه اشتكى فى اللى توصل معايا           09:01 PM, 31st May                     ziziyouseif                    ارجوكم ما اخد الاوردر فلوسى حرام كده           09:01 PM, 31st May                     ziziyouseif                    ما استلمت           09:01 PM, 31st May                     ziziyouseif                    والله انا بعتذر ان اشتريت اون لاين           09:01 PM, 31st May                     ziziyouseif                    عايزه فلوسى او الاوردر           09:02 PM, 31st May                   MBS                   لاداعي للقلق سيتم التحقيق والرد عليك في أقرب وقت ممكن           09:02 PM, 31st May                   MBS                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  .نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           09:02 PM, 31st May                     ziziyouseif                    لاء لازم التواصل الان           09:02 PM, 31st May                     ziziyouseif                    ارجوك مش عارفه لازم المندوب حد يكلمه يجيب حقى           09:02 PM, 31st May                   MBS                   يرجى العلم انه يأخذ من يوم الى يومين عمل ليتم التحقق مع فريق شريك النقل           09:04 PM, 31st May                     ziziyouseif                    اشتكى لمين كده ده واحد اخده لنفسه انا دافعه من رصيدى والمبلغ المتبقى بسيط هيدفعه هو وياخده           09:04 PM, 31st May                     ziziyouseif                    حرام كده لازم يكون فى حل سريع           09:04 PM, 31st May                     ziziyouseif                    انا عايزه اعرف رقم المندوب اللى ظاهر انه وصلى الاوردر           09:05 PM, 31st May                     ziziyouseif                    هكلمه لازم اخد حقى           09:05 PM, 31st May                     ziziyouseif                    طيب الرقم ظاهر المندوب والله حرام ياعالم           09:06 PM, 31st May                   MBS                   .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:09 PM, 31st May                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           09:11 PM, 31st May                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:13 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2650810