Subject: New Reply Received - Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 11:38:02 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
  Ticket comment <div dir="auto">الأشياء قد تم ارجاعها للمحل ولم يتم استرداد المبلغ</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 24 Jun 2021 1:21 pm, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2615653</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2615653<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحباً هاجر،<br><br>شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br> تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير في معالجة طلبك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 2002020334، يرجى تزويدنا بإسم المنتجات التي تم إرجاعها كما هو وارد في الطلب وسنقوم بإرجاع المبلغ المالي لحضرتك بأسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>

<br>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2615653