Subject: Ticket Assigned - esc l d
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 10:35:18 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc l d عبدالحكيم الجميل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شكرًا على طلبك  تم تأكيد الطلب رقم 6316849383 للمنتج طقم هدايا ملابس حديثي الولادة      9منتج/منتجات أخرى  بقيمة 444 0 ريال سعودي  توقع التوصيل في 13-06-2021 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالحكيم الجميل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6316849383 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  555180074            08:02 AM, 17th Jun                   Mohammed                   مرحبا عبدالحكيم،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:03 AM, 17th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:03 AM, 17th Jun                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 966555180074           08:04 AM, 17th Jun                     عبدالحكيم الجميل                    نعم           08:05 AM, 17th Jun                     عبدالحكيم الجميل                    !           08:06 AM, 17th Jun                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966555180074ولكن لم نحصل على اي رد منكم            08:06 AM, 17th Jun                     عبدالحكيم الجميل                    لم يتم التواصل           08:07 AM, 17th Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:08 AM, 17th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:08 AM, 17th Jun                     عبدالحكيم الجميل                    متى يتم توصيل الطلب؟           08:08 AM, 17th Jun                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لإيصال الطلب باقرب وقت ممكن           08:11 AM, 17th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:11 AM, 17th Jun                     عبدالحكيم الجميل                    لا           08:13 AM, 17th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:13 AM, 17th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2725862