Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 05:00:13 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc رضوى                    Customer:  انت اللي اتأخرت ف الرد Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:29 PM, 22nd Jun                   Hamza                   مرحبا رضوى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:30 PM, 22nd Jun                     رضوى                    رقم الطلب # 8268412943   تاريخ الطلب:  09 يونيو 2021           07:30 PM, 22nd Jun                     رضوى                    تم ارجاع لانش بوكس لانه كان مكسور و جه حد اخده من طرفكم من فتره طويله           07:31 PM, 22nd Jun                     رضوى                    و لحد اللحظه دي لم يتم ارجاع الفلوس           07:31 PM, 22nd Jun                     رضوى                    رقم الطلب # 8268412943   تاريخ الطلب:  09 يونيو 2021           07:31 PM, 22nd Jun                     رضوى                    الرجاء الرد           07:32 PM, 22nd Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           07:32 PM, 22nd Jun                     رضوى                    بعتلكم قبل كده و قولت نفس  الكلام و محدش رد عليا           07:32 PM, 22nd Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           07:33 PM, 22nd Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لأعادة قيمة المرتجع اليك في اسرع وقت ممكن           07:33 PM, 22nd Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           07:33 PM, 22nd Jun                     رضوى                    اد ايه الوقت ده           07:34 PM, 22nd Jun                     رضوى                    مينفعش مكان زي هوم سنتر يكون ده اسلوب الارجاع ياخد القطعه و ميرجعش فلوسها           07:35 PM, 22nd Jun                     رضوى                    خليت           07:35 PM, 22nd Jun                     رضوى                    الرجاء الرد  اد ايه الوقت اللي هنتظره؟           07:36 PM, 22nd Jun                     رضوى                    يارب حد يرد عليا           07:36 PM, 22nd Jun                     رضوى                    مش متفهمه و مش متعاونه مع ناس اصلا مبتردش و بياخدوا القطعه بدون رد المال و خدمة العملا مبيردوش حلوه دي           07:38 PM, 22nd Jun                   Hamza                   سيتم التواصل معك في اسرع وقت ممكن           07:45 PM, 22nd Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:45 PM, 22nd Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:48 PM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2752139