Subject: Ticket Assigned - need escalation rrn
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 05:00:11 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation rrn مهدي المعلم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته  لدي  مبلغ الإرجاع للطلب 6303715597 في الطريق وسيتم رده إليك خلال 5-7 أيام عمل  من تاريخ 19 may و للآن لم يتم الإرجاع علماً بأنه تم التواصل و اخبروني خلال 3 اسابيع و اكملت 3 اسابيع و للآن لم يصلني مبلغ الإرجاع Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مهدي المعلم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:32 PM, 21st Jun                   Mohamed                   مرحبا مهدي  معك محمد يسرني مساعدتك           11:33 PM, 21st Jun                     مهدي المعلم                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته  لدي  مبلغ الإرجاع للطلب 6303715597 في الطريق وسيتم رده إليك خلال 5-7 أيام عمل. من تاريخ 19 May و للآن لم يتم الإرجاع علماً بأنه تم التواصل و اخبروني خلال 3 اسابيع و اكملت 3 اسابيع و للآن لم يصلني مبلغ الإرجاع           11:33 PM, 21st Jun                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:35 PM, 21st Jun                     مهدي المعلم                             11:35 PM, 21st Jun                     مهدي المعلم                             11:36 PM, 21st Jun                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم التحقق من ايداع المبلغ باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:39 PM, 21st Jun                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:42 PM, 21st Jun                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:44 PM, 21st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2747907