Subject: Ticket Assigned - need escalation status
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 05:00:09 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation status مصطفي ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفي ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96560459371            11:37 PM, 19th Jun                   Mohamed                   مرحبا مصطفي معك محمد يسرني مساعدتك           11:39 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    انا عندب مشكلة وكلمت خدمة العملا وللاسف معرفوش يخلولي المشكله ف طلب بيقولو ان انا مستلمتوش لحد دلوقتي وانا استلمته           11:40 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    تخيل مش عارفين انا استلمت الطلب ولا لا           11:40 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    بيقولولي مستلمتوش وانا استلمته           11:40 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    وانا عرفت دة لما حبيت ارجع           11:40 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    قالولي لا الطلب لسه ف المستودي وانت مستلمتوش عشان نرجع           11:40 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    8270009002           11:41 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    دةرقم الطلب والاستاذة بتاعة خدمة العملا قالتلي ححل المشكلة ع السيستم خلال يوم او يومين           11:41 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    وعدا يومين بدون حل           11:41 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    ؟؟؟؟؟           11:42 PM, 19th Jun                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:42 PM, 19th Jun                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            11:44 PM, 19th Jun                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم تحديث حالة  الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:44 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    انا اصلا بعت ع البريد ومحدش رد عليا           11:44 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    ف ارجو الاهتمام           11:45 PM, 19th Jun                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك  مرة اخرى           11:45 PM, 19th Jun                   Mohamed                   سنقوم بالازم           11:45 PM, 19th Jun                     مصطفي ابراهيم                    شكرا ليك           11:45 PM, 19th Jun                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:46 PM, 19th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2737826