Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 03:55:26 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation الو 

Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   
 هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة. 
 
 طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked] 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes  
          02:52 PM, 30th May      

            
 Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:53 PM, 30th May 

              
 الو 
                            02:54 PM, 30th May      

              
 الو 
                   جاتني هذا الرساله           02:54 PM, 30th May      

              
 الو 
                   والاغراض لسى عندي           02:54 PM, 30th May      

              
 الو 
                            02:54 PM, 30th May      

            
 Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           02:54 PM, 30th May 

            
 Fatma                  
 سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني 
 [email-masked] 
          02:54 PM, 30th May 

              
 الو 
                            02:56 PM, 30th May      

            
 Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:58 PM, 30th May 

            
 Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:58 PM, 30th May 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2643539