Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 10:07:27 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation رامي عبدالعليم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رامي عبدالعليم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543649687            03:10 PM, 16th Jun                   Mohammed                   مرحبًا رامي، مساء الخير، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي فهيم، يسرني مساعدتك.           03:10 PM, 16th Jun                     رامي عبدالعليم                    اهلا وسهلا           03:11 PM, 16th Jun                     رامي عبدالعليم                    عندي طلب ارجاع ما احد تواصل معايا من يوم١٢           03:11 PM, 16th Jun                     رامي عبدالعليم                    1001040165           03:12 PM, 16th Jun                   Mohammed                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:17 PM, 16th Jun                   Mohammed                   الرجاء البقاء معي           03:22 PM, 16th Jun                   Mohammed                   نعتذر حقا عن التاخير           03:23 PM, 16th Jun                   Mohammed                   سيتم استلام  المسترجعات قريبا           03:23 PM, 16th Jun                   Mohammed                   هل يمكنني المساعدة بأي شئ آخر الآن؟           03:24 PM, 16th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:27 PM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2722848