Subject: New Reply Received - الطلب لم يصل
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 23:08:11 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  الطلب لم يصل   Ticket comment <div style="direction: rtl">تواصلت مع هيئة الاتصالات وتقنيه المعلومات للشكوى على شركة زاجل ، وافادوا بأن مرسل الطلب الذي لديه صفه تعاقديه مع شركة الشحن يجب ان يتابع الطلب مع شركة الشحن..</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">ارجوا منكم المتابعة مع زاجل لايصال الطلب او اعادة اموالي الي !! </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 15 Jun 2021, at 17:58, Lamya &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">مرحبا</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">افيدكم بأن الشحنة لم تصل بعد ولم تتخذ شركة النقل زاجل اي اجراء عملي لحل المشكلة ، كل ما تواصلت معهم قالوا لي الشحنه تم تسليمها، ولا اعرف لمن سلمت ( اذا كانت سلمت لاحد من الاساس) لان المندوب لم يتواصل معي اطلاقا فكيف يسلم مندوب شحنه لعميل لم يتواصل معه !!</div>
<div style="direction: rtl">البجاحة من زاجل وصلت الى انهم قالوا ابحثي عنها في البيوت في حيكم ربما سلمت لشخص آخر !! فهل يعقل هذا الرد ؟! وهل هذة مسؤوليتي ام مسؤوليه المندوب ؟! </div>
<div style="direction: rtl">ارجو منكم عدم التعامل معهم او للاسف سأوقف التعامل معكم اذا استمر العمل معهم ، لان هذة هي المرة الثانيه اللي افقد فيها شحنه من لاند مارك تم توصيلها عن طريق الشركة الفاشله زاجل..</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>On 14 Jun 2021, at 19:03, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>مرحبا لمى،<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">شكرا لتواصلك معنا.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>​بخصوص طلبكم رقم 6311619675، نود إعلامكم أننا نتابع القضية مع القسم المسؤول وسنوافيكم بالمعلومات بأسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2653240