Subject: Ticket Assigned - Need esc refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 04:48:00 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc refund حبيبة شحاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حبيبة شحاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538197816            05:44 AM, 10th Jun                   MBS                   !مرحبًا حبيبة  ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           05:44 AM, 10th Jun                     حبيبة شحاته                    لدي طلب الغاء للطلب رقم 6311259986           05:45 AM, 10th Jun                     حبيبة شحاته                    ولم يتم الموافقة وارجاع المبلغ الى الان           05:45 AM, 10th Jun                   MBS                   لحظات من فضلك            05:45 AM, 10th Jun                     حبيبة شحاته                             05:46 AM, 10th Jun                     حبيبة شحاته                             05:46 AM, 10th Jun                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:49 AM, 10th Jun                   MBS                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  .نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           05:50 AM, 10th Jun                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           05:51 AM, 10th Jun                     حبيبة شحاته                    ارجوا التسريع في عملية الالغاء، الطلب استغرق اسبوعين للوصول لفرعكم، وعندما ذهبت لاستلامه وجدته ناقص، والان لا استطيع استرداد نقودي           05:52 AM, 10th Jun                     حبيبة شحاته                    رجاء الاهتمام           05:52 AM, 10th Jun                   MBS                   سيتم معالجة استرداد النقود في أقرب وقت ممكن           05:53 AM, 10th Jun                   MBS                   أي استفسار آخر حبيبة ؟           05:53 AM, 10th Jun                     حبيبة شحاته                    لا شكرًا           05:54 AM, 10th Jun                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:54 AM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2695052