Subject: Ticket Assigned - need escalation pn
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Jun 2021 05:14:58 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation pn رافع عباس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رافع عباس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9669324327 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  9669324327            10:30 PM, 16th Jun                   Mohamed                   مرحبا رافع معك محمد يسرني مساعدتك           10:31 PM, 16th Jun                     رافع عباس                    بعد إذنك كنتي عايزه أعرف المحنه الخاصة بي لماذا لم تصل           10:32 PM, 16th Jun                     رافع عباس                    كنت عايز اعرف الشحنه الخاصه بي لماذا لم تصل           10:32 PM, 16th Jun                   Mohamed                   بعد التحقق من الطلب فقد وجدنا ان الطلب قد خرج للتوصيل من قبل شركة الشحن وقد تم التواصل معك علي الرقم للوصيل 971556879667           10:33 PM, 16th Jun                     رافع عباس                    0568796673           10:33 PM, 16th Jun                     رافع عباس                    الرقم الخاص بي           10:34 PM, 16th Jun                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:34 PM, 16th Jun                     رافع عباس                    طيب اعمل ايه عشان يرجع المندوب يتصل بيه استاذ محمد           10:34 PM, 16th Jun                     رافع عباس                    شكرا جزيلا           10:35 PM, 16th Jun                   Mohamed                   سنقوم بالتواصل مع شركة الشحن لتوصيل           10:35 PM, 16th Jun                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           10:35 PM, 16th Jun                     رافع عباس                    ارجو ان يتم الاتصال بي عن طريق الجوال مع الشكر           10:36 PM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2725075