Subject: Ticket Assigned - need esclation pod
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Jun 2021 05:14:54 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esclation pod عبير الزبير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير الزبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317441034 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508560493            01:02 AM, 16th Jun                   Mohamed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           01:03 AM, 16th Jun                   Mohamed                   حسب البيانات فان الطلب قد تم توصيله لك           01:04 AM, 16th Jun                   Mohamed                   هل ما زلت معنا؟           01:04 AM, 16th Jun                     عبير الزبير                    مرحبا           01:05 AM, 16th Jun                     عبير الزبير                    حالة الطلب تم التسليم           01:05 AM, 16th Jun                     عبير الزبير                    ولكني لم استلم الطلب           01:05 AM, 16th Jun                     عبير الزبير                    كيف ذلك           01:05 AM, 16th Jun                   Mohamed                   حسب البيانات فانه قد تم تسليم الطلب من قبل البريد السعودي           01:07 AM, 16th Jun                     عبير الزبير                    لم اقم باستلام الشنحة من البريد           01:07 AM, 16th Jun                     عبير الزبير                    وصلتني رسالة بان مندوب التوصيل سوف يصلني ولكن لم يصل او يتصل           01:08 AM, 16th Jun                     عبير الزبير                    ما هو الاجراء المتبع في هذه الحالة علما بان الطلب مدفوع القيمة           01:09 AM, 16th Jun                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم ليتم التحقق من الطلب مع شركة الشحن باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:10 AM, 16th Jun                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:13 AM, 16th Jun                     عبير الزبير                    سوف اقوم غدا بالذهاب للبريد والتحقق من السحنة           01:15 AM, 16th Jun                     عبير الزبير                    كيف تتم منابعة الطلب المقدم من قبلكم هل يوجد رقم لطلب التحقق           01:16 AM, 16th Jun                   Mohamed                   CRDSAL0260345821 هذا هو رقم الشحنه           01:17 AM, 16th Jun                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:25 AM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2720989