Subject: New Reply Received - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Jun 2021 08:51:34 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  need esc  Ticket comment <div>
<div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="rtl">
الرياض</div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="rtl">
حي عرقة شارع مشعل بن عبدالعزيز </div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="ltr">
0581887120</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, June 16, 2021 10:05:21 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2721119] - need esc</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،<br>
<br>
شكراً لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
<br>
نعتذر عن التأخير والإزعاج الحاصل في طلبكم.<br>
<br>
بخصوص طلبكم رقم 6313712005، نود إعلام حضرتك أننا قمنا برفع شكوى لفريق الشحن ومطالبتهم باستلام المرتجعات في أسرع وقت ممكن.<br>
<br>
يرجى تزويدنا بعنوانك الكامل (إسم المدينه، الحي، الشارع، رقم البناء) ورقم الهاتف حتى نتمكن من الوصول إليكم في أسرع وقت ممكن.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2721119