Subject: Ticket Assigned - need escalation refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 08:21:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation refund السلام عليكم                    Customer:  IMAGE Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:37 PM, 25th May                   Mohamed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           08:37 PM, 25th May                     السلام عليكم                    لوسمحت خويك طلب مني كشف حساب           08:39 PM, 25th May                     السلام عليكم                    لاني استرجعت ولاتم لي التحويل           08:40 PM, 25th May                     السلام عليكم                    وقالو المشكله من البنك           08:40 PM, 25th May                     السلام عليكم                    تواصلت مع البنك قالو المشكله منهم تواصلي معهم           08:41 PM, 25th May                   Mohamed                   يرجي تزويدنا بكشف الحساب البنكي           08:41 PM, 25th May                     السلام عليكم                             08:42 PM, 25th May                     السلام عليكم                             08:42 PM, 25th May                     السلام عليكم                    المبلغ ١٠٧ ريال           08:42 PM, 25th May                     السلام عليكم                    ولي شهر من بدايه رمضان ماتم التحويل؟؟           08:43 PM, 25th May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم التحقق من ارجاع المبلغ  باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:44 PM, 25th May                     السلام عليكم                    ‏حياك الله عميلنا العزيز إذا كانت العملية الشرائية المنفّذة صحيحة ومقبولة، يُرجى التواصل مع التاجر ليتم استرجاع المبلغ حيث تتحمل الجهة المنفذ للعملية مسؤولية عكس العمليات المقبولة وفترة الاسترداد. وللمزيد يرجى التواصل على الرقم 920001000 ليتم توضيح كافة التفاصيل . تحياتي           08:44 PM, 25th May                     السلام عليكم                    وهاذي رساله البنك           08:44 PM, 25th May                     السلام عليكم                    ايوه الله يعطيك العافيه وانتظر ردكم باسرع بوقت           08:45 PM, 25th May                   Mohamed                   سنقوم باعلامك عبر الايميل:  [email-masked]           08:46 PM, 25th May                     السلام عليكم                    اوك باانتظاركم           08:46 PM, 25th May                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           08:48 PM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2623635